Июнь
21
PO / Invoice: Где деньги, Зин?
раздел: Разное |
автор сегодняшней заметки: Ашот Оганесян
один из основателей ассоциации ISDEF
Из опыта работы с партнерской сетью у нас сложился некоторый рейтинг “надежности” в зависимости от страны партнера, который определяет схему платежей и предоставления лицензий.
Франция: В целом можно сказать надежная страна, но есть и исключения - некоторые дистрибьюторы до сих пор должны нам денег. Поэтому кому-то ключи высылаются сразу и дается 30 дней на оплату, а ненадежным - сначала оплата (10 дней), потом ключи. С кем-то рассчет идёт поквартально (т.е. инвойсы на 90 дней).
Италия: Принято платить долго. Когда они тебе должны, ясное дело … А вот когда ты должен - будут звонить каждый день! У них дефолтным сроком оплаты считается 45 дней, но платят в лучшем случае дней через 90.
Германия: Самые аккуратные это немцы. Платят вовремя и даже еще просят скидки, если твой же инвойс оплатят раньше 30 дней
Только вся эта пунктуальность в оплате может иметь и обратную сторону. Мол “не буду платить, т.к. ваш инвойс неправильный”. На вопрос “охренели что ли? это же наш инвойс!” отвечают “у нас принято, чтобы это было написано тут, а это написано тут, а у вас у глупых русских - все наоборот и вообще шрифт не тот”
Правда после определенной дрессировки и они начинают работать нормально.
Индия и ЮАР: Надо иметь ввиду, что наш валютный контроль просто дети по сравнению с их контролем. Например, они не могут платить, если страна банка отличается от страны компании-получателя. Специально для таких “гениев” мы на инвойсах пишем, что наша компания расположена там же, где и расположен банк, хотя конечно это не так.
Турция и Иран: Надо всегда требовать оплату вперед.
Греция: Примерно как с Турцией - найдут 1000 причин почему ты им должен еще прислать 1001 бумажку, и почему они могут заплатить только часть суммы.
Польша: Как Индия и ЮАР только бедная. Проблемы с таможней и бумагами как в Греции.
Англия и США: В принципе беспроблемные, если не считать того, что могут твой инвойс потерять, т.е. забыть оплатить. Или могут прислать чек, вместо перевода на банковский счет, плюс не на то имя и не на тот адрес.


Локализация интерфейса продукта и 

А почему же про Россию ничего не написано? Было бы неплохо услышать от аФФтора про Россию.
Австралия - платят в течение 3 недель, потому что кто-то из аккаунтинга обязательно заболеет или забудет. Или кто-то не поставит нужную подпись.
Польша - в конце года пришлют форму на польском языке с корявым английским переводом. Зачем эта форма, что с ней делать - не говорят.
Канада - забудут про платёж, а через месяц пришлют чек FedEx-ом.
Продолжать можно бесконечно.
Max Kraynov: бесконечно вряд ли - набор стран таки конечен
а вот продолжить было бы здорово
у нас притчей во языцах был некий итальянец Луис
по 2-3 месяца игнорировал все письма с вопросами “где деньги?”, “когда будут документы?”,но мог неожиданно проявиться с воплями “срочно! мне надо срочно!”, настрочить несколько писем за пару суток и снова исчезнуть
теперь-то уже знаем, что это был вполне кошерный итальянец …
Это был обычный итальянец. У меня всегда (последние 7 лет) итальяшки контракты больше 250 долларов динамили.
Max Kraynov: несколько лет назад нам в голову не приходило, что такое поведение может быть характерным для целой европейской нации …
В том-то и суть, что стереотипы обычно … верны
Какие то у вас поляки странные, нам платят каждый месяц без напоминаний
Греция - абсолютно согласен! Было три клиента, причем все три задерживали оплату с разными промежутками времени и всегда находили отговорки или требовали дополнительную информацию.
Англия - абсолютно всегда пунктуальны.
Статья позитивная. Спасибо!